§1 Definicje:
1. Usługodawca - "LTV Serwis" Damian Kozinoga, Os. Wimar 7/1, 69-100 Słubice, NIP: 5981652011, osoba fizyczna, która prowadząc działalność zarobkową lub zawodową świadczy usługi.
2. Zleceniodawca - to osoba lub podmiot, którzy powierzają wykonanie określonych czynności, usług.
3. Dane kontaktowe oznaczają: w przypadku osób fizycznych: imię, nazwisko, adres zameldowania na pobyt stały, adres do korespondencji - jeśli jest inny niż adres zameldowania, adres e-mail, telefon kontaktowy. Jeśli zamawiana usługa dotyczy wykonywanej działalności gospodarczej dane kontaktowe osoby fizycznej obejmują również jej firmę i numer identyfikacji podatkowej (NIP)w przypadku osób prawnych lub jednostki organizacyjnej niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną: nazwę, siedzibę, adres do korespondencji, numer identyfikacji podatkowej (NIP), adres e-mail, telefon kontaktowy.
§2 Postanowienia ogólne:
1. Wszelkie prawa, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony Internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem za uprzednią zgodą Usługodawcy wyrażoną na piśmie.
2. Niniejszy Regulamin serwisu określa zasady świadczenia usług.
3. Zleceniodawcy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie na stronie internetowej:
https://ltv.com.pl/regulamin-serwisu/
4. Warunkiem skorzystania z usług świadczonych przez serwis "LTV Serwis" jest uprzednie zapoznanie się.
§3 Ceny i metody płatności:
1. Ceny za wykonane usługi są wyceniane indywidualnie, po zaakceptowaniu wyceny przez Zleceniodawcę, cena staje się ceną wiążącą strony.
2. Ceny stałe: cena brutto za bezumowne przechowywanie towaru wynosi: 50 zł / 24 godz., koszt diagnozy wynosi: 50 zł brutto w sytuacji gdy naprawa jest zasadna, czyli opłacalna a Zleceniodawca rezygnuje z naprawy lub w sytuacji, gdy naprawa przewyższy wartość sprzętu.
3. Zleceniodawca ma możliwość wyboru formy płatności za zamówione Towary spośród form przedstawionych poniżej, w zależności od udostępnienia konkretnych form płatności przez Zleceniodawcę:
*Przelew/wpłata na rachunek bankowy. Zapłata następuje poprzez dokonanie przelewu/wpłaty na następujący rachunek bankowy należący do Zleceniodawcy: "LTV Serwis" Damian Kozinoga, Osiedle Wimar 7/1, 69-100 Słubice, Nr. konta 02 1090 1115 0000 0001 5028 0682 Santander, sprzęt zostanie Zleceniodawcy wydany niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Usługodawcy.
*Płatność przy odbiorze. Zapłata za wykonaną usługę następuje gotówką przy odbiorze towaru od Usługodawcy.
*Warunkiem wydania sprzętu jest zapłata za wykonaną usługę.
§4 Gwarancja:
1. Usługodawca udziela gwarancję rozruchową, wynoszącą 14 dni ( 10 dni roboczych), od dnia odebrania sprzętu przez Zleceniodawcę.
2. Usługodawca udziela gwarancję, wynoszącą 6 miesięcy, na komponenty elektryczne które zostały wymienione.
3. Zerwanie przez Zleceniodawcę plomb gwarancyjnych, prowadzi do utraty uprawnień do roszczeń gwarancyjnych, reklamacyjnych.
§5 Reklamacja:
1. W przypadku, gdy wykonana usługa ma wady, Zleceniodawca ma prawo do żądania naprawy wad lub ich usunięcia.
2. Zleceniodawca ma obowiązek wskazać wykonawcy wady usługi i wyznaczyć termin na ich naprawienie. Dopiero, jeżeli Usługodawca nie usunie zgłoszonych wad w danym terminie Zleceniodawca ma prawo nie odebrać naprawy i odmówić wykonawcy zapłaty za usługę.
3. W przypadku, gdy Usługodawca uzna, że nie jest w stanie wykonać naprawy w określonym przez Zleceniodawcę terminie, Zleceniodawca może zażądać obniżenia kosztów za usługę.
4. Jeżeli natomiast wad nie da się usunąć, wtedy należy określić szacunkowo jej udział w całej usłudze i ustalić proporcjonalny upust.